TS68
Ảnh không gian văn phòng doanh nghiệp với các dãy bàn và nhân viên đang làm việc

TS68 · CNTT, Dữ liệu & AI cho doanh nghiệp

Sản phẩm công nghệ và giải pháp CNTT cho doanh nghiệp

Từ email, hạ tầng và IT hằng ngày đến phần mềm quản trị, dữ liệu và AI. TS68 cùng bạn chọn giải pháp phù hợp, triển khai từng bước và hỗ trợ khi đưa vào sử dụng.

  • Theo nhu cầu thực tế
  • Tối ưu chi phí đầu tư
  • Triển khai từng giai đoạn
  • Đồng hành khi vận hành

Giải pháp & dịch vụ

Từ vấn đề đang gặp đến hướng triển khai cụ thể.

Kết hợp công nghệ với quy trình và góc nhìn tài chính – kế toán để xác định việc nên làm trước, phạm vi phù hợp và giá trị cần hướng tới.

Cùng xác định việc ưu tiên

Dịch vụ IT thuê ngoài

Một tuyến hỗ trợ cho người dùng, thiết bị và tài khoản; phối hợp với người phụ trách IT nội bộ nếu đã có.

Hướng tới: Giảm gián đoạn và có đầu mối xử lý rõ ràng.

Xem phạm vi dịch vụ

Tình huống ứng dụng

Công nghệ có ích khi công việc thay đổi tốt hơn.

Từ quy trình nội bộ đến chăm sóc khách hàng, khám phá những bài toán có thể cải thiện bằng phần mềm, dữ liệu và dịch vụ IT.

Cuộn ngang để khám phá

Minh họa nhân viên trao đổi tài liệu qua luồng phê duyệt có dấu xác nhận

Quản lý đề xuất & phê duyệt

Đề xuất nằm rải rác trong email, tin nhắn và Excel; người gửi phải hỏi lại tiến độ nhiều lần.

Mục tiêu: Chuẩn hóa biểu mẫu, phân quyền phê duyệt và theo dõi trạng thái, người xử lý trên cùng hệ thống.

Tìm hiểu cách triển khai
Minh họa quản lý hồ sơ nhân sự, lịch chấm công và dữ liệu tính lương

Quản lý nhân sự & tính lương

Hồ sơ, chấm công và nghỉ phép ở nhiều file; nhân sự phải đối chiếu thủ công mỗi kỳ lương.

Mục tiêu: Tập trung hồ sơ, liên kết dữ liệu chấm công và tổng hợp bảng lương theo quy tắc đã thống nhất.

Tìm hiểu cách triển khai
Minh họa đội kinh doanh theo dõi cơ hội bán hàng, báo giá và hợp đồng

Quản lý bán hàng & hợp đồng

Thông tin khách hàng, báo giá và hợp đồng nằm ở từng nhân viên; khó theo dõi cơ hội đang xử lý.

Mục tiêu: Kết nối khách hàng, cơ hội, báo giá và hợp đồng; nhìn rõ tiến độ và trách nhiệm của đội kinh doanh.

Tìm hiểu cách triển khai
Minh họa quản lý theo dõi dây chuyền, vật tư và kế hoạch sản xuất

Quản lý kế hoạch sản xuất

Kế hoạch, vật tư và tiến độ tại xưởng cập nhật rời rạc; quản lý khó biết công đoạn nào đang chậm.

Mục tiêu: Liên kết kế hoạch, lệnh sản xuất, vật tư và tiến độ để phối hợp giữa văn phòng và xưởng rõ ràng hơn.

Tìm hiểu cách triển khai
Minh họa điều phối xe, đơn vận chuyển và lộ trình giao hàng

Quản lý vận tải & điều phối

Điều xe qua điện thoại, cập nhật chuyến đi bằng tin nhắn; khó tổng hợp tình trạng giao hàng và chi phí.

Mục tiêu: Theo dõi đơn vận chuyển, phân xe, tài xế, lộ trình và chi phí trên cùng luồng điều phối.

Tìm hiểu cách triển khai
Minh họa kỹ thuật viên kiểm tra thiết bị, lịch bảo trì và vật tư thay thế

Quản lý bảo dưỡng & bảo trì

Lịch bảo trì dễ bị bỏ sót; lịch sử sửa chữa và vật tư thay thế không được ghi nhận đầy đủ.

Mục tiêu: Lập lịch, nhắc việc, ghi nhận sự cố và theo dõi lịch sử thiết bị cùng chi phí bảo dưỡng.

Tìm hiểu cách triển khai
Minh họa khách hàng và nhân viên cùng theo dõi yêu cầu, hợp đồng và hóa đơn qua cổng thông tin

Cổng thông tin khách hàng

Khách hàng phải gọi hoặc nhắn tin để hỏi tiến độ, xin lại hợp đồng và tra cứu chứng từ.

Mục tiêu: Có cổng gửi yêu cầu, theo dõi tiến độ, tra cứu hợp đồng, hóa đơn và lịch sử giao dịch theo quyền truy cập.

Tìm hiểu cách triển khai
Minh họa chuyên viên theo dõi dashboard kết nối dữ liệu từ nhiều nguồn

Dashboard & báo cáo quản trị

Mỗi kỳ báo cáo lại gom nhiều file, đối chiếu chỉ số và chỉnh sửa số liệu giữa các bộ phận.

Mục tiêu: Kết nối dữ liệu, thống nhất cách tính và xây dashboard theo dõi doanh thu, chi phí, KPI và vận hành.

Tìm hiểu cách triển khai
Minh họa kỹ thuật viên IT hỗ trợ máy tính, máy chủ và email doanh nghiệp

Helpdesk & hỗ trợ nội bộ

Yêu cầu hỗ trợ đến từ nhiều kênh; khó biết ai đang xử lý và vấn đề nào còn tồn đọng.

Mục tiêu: Tập trung yêu cầu thành ticket, phân công, theo dõi tiến độ và lưu hướng dẫn để dùng lại.

Tìm hiểu cách triển khai
Minh họa kết nối các hệ thống bán hàng, kế toán, email và cơ sở dữ liệu

Tích hợp & đồng bộ dữ liệu

Một thông tin phải nhập lại ở nhiều phần mềm; dữ liệu khách hàng, đơn hàng và kế toán dễ lệch nhau.

Mục tiêu: Kết nối hệ thống qua API, thống nhất dữ liệu và tự động đồng bộ theo quy tắc, có theo dõi lỗi.

Tìm hiểu cách triển khai

Các tình huống minh họa hướng áp dụng. Phạm vi và kết quả cần được xác định theo hiện trạng thực tế của doanh nghiệp.

Cách TS68 đồng hành

Hiểu việc cần làm. Chọn công nghệ phù hợp.

Giá trị nằm ở việc giải pháp có vận hành được với đội ngũ, ngân sách và hệ thống đang có. TS68 cùng doanh nghiệp làm rõ các yếu tố đó trước khi mở rộng đầu tư.

Tìm hiểu về TS68

Bắt đầu từ quy trình thực tế

Trao đổi với người quản lý và người dùng để hiểu điểm đang tốn công, khó kiểm soát hoặc cần cải thiện.

Làm từng phần, rõ ưu tiên

Chọn phạm vi vừa đủ để đưa vào sử dụng, ghi nhận phản hồi rồi quyết định bước tiếp theo.

Làm rõ cách bàn giao

Thống nhất tài khoản quản trị, dữ liệu, tài liệu và phạm vi bàn giao mã nguồn theo từng dự án.

Tính cả giai đoạn vận hành

Trao đổi nhu cầu đào tạo, hỗ trợ, bảo trì và nâng cấp để có phương án phù hợp sau triển khai.

Quy trình phối hợp

Biết bước tiếp theo. Rõ phần việc mỗi bên.

Từ buổi trao đổi đầu tiên đến khi đưa vào sử dụng, phạm vi và cách phối hợp được làm rõ theo từng giai đoạn.

  1. 01

    Hiểu hiện trạng

    Trao đổi vấn đề, cách đang làm, người sử dụng, dữ liệu và hệ thống liên quan.

  2. 02

    Thống nhất phương án

    Làm rõ phạm vi, chi phí, mốc triển khai, trách nhiệm và tiêu chí nghiệm thu.

  3. 03

    Triển khai & kiểm tra

    Cấu hình hoặc phát triển theo phạm vi; thử nghiệm cùng người dùng và ghi nhận điều chỉnh.

  4. 04

    Bàn giao & vận hành

    Hướng dẫn sử dụng, bàn giao theo thỏa thuận và thống nhất cách tiếp nhận hỗ trợ.

Trước khi quyết định

Những điều bạn có thể đang cân nhắc.

Làm rõ cách bắt đầu, chi phí và trách nhiệm vận hành để chọn hướng đầu tư phù hợp.

Trao đổi trường hợp của bạn
Chưa biết cần sản phẩm hay giải pháp nào, bắt đầu từ đâu?

Bạn có thể bắt đầu từ công việc đang mất nhiều thời gian, sự cố thường gặp hoặc số liệu khó kiểm soát. TS68 sẽ trao đổi để làm rõ nhu cầu trước khi đề xuất sản phẩm, dịch vụ hoặc bước khảo sát phù hợp.

Có tận dụng phần mềm và dữ liệu đang dùng không?

TS68 sẽ xem xét hệ thống, cách xuất dữ liệu và khả năng tích hợp hiện có. Phương án có thể là cấu hình lại, kết nối thêm hoặc phát triển một phần mới; mức độ tận dụng cần được xác định sau khi kiểm tra thực tế.

Có thể triển khai từng phần theo ngân sách không?

Có thể chia dự án thành các giai đoạn với phạm vi ưu tiên. Mỗi giai đoạn cần thống nhất chức năng, chi phí, đầu ra và tiêu chí nghiệm thu; các phần phụ thuộc nhau sẽ được làm rõ trong đề xuất.

Chi phí sản phẩm và chi phí triển khai khác nhau thế nào?

Tên miền, hosting, email, Cloud và Workspace có gói dịch vụ, kỳ hạn và giá tại các trang sản phẩm. Khảo sát, cấu hình, chuyển dữ liệu, phát triển phần mềm, đào tạo hoặc hỗ trợ vận hành có thể là hạng mục riêng, được xác định trong báo giá theo phạm vi thực tế.

Chuyển hệ thống hoặc dữ liệu có ảnh hưởng công việc không?

Mức ảnh hưởng phụ thuộc hệ thống nguồn và khối lượng dữ liệu. Trước khi chuyển đổi, hai bên cần thống nhất phương án sao lưu, thử nghiệm, thời điểm chuyển, kiểm tra và cách quay lại hệ thống cũ khi cần.

Sau triển khai, ai quản lý tài khoản, dữ liệu và mã nguồn?

Quyền quản trị, dữ liệu, tài liệu và mã nguồn cần được nêu rõ trong phạm vi bàn giao và thỏa thuận của từng dự án. Với nền tảng thuê bao, quyền sử dụng và tính năng còn phụ thuộc gói dịch vụ đã chọn.

Khi phát sinh sự cố, TS68 hỗ trợ như thế nào?

Bạn có thể liên hệ qua Zalo, hotline hoặc email đang công bố trên website. Phạm vi công việc, thời gian phục vụ, cách tiếp nhận và mức hỗ trợ cụ thể được thống nhất theo dịch vụ hoặc hợp đồng sử dụng.

Bắt đầu cuộc trao đổi

Chia sẻ vấn đề. Cùng làm rõ bước tiếp theo.

Bạn chưa cần một bản yêu cầu kỹ thuật hoàn chỉnh. Một vài thông tin về công việc và mục tiêu sẽ giúp cuộc trao đổi đi đúng trọng tâm.

  • Công việc đang tốn thời gian hoặc vấn đề muốn xử lý.
  • Phần mềm, dữ liệu và công cụ đội ngũ đang dùng.
  • Mức độ ưu tiên, thời điểm cần và ngân sách dự kiến nếu đã có.

Muốn trao đổi trực tiếp?

Gửi yêu cầu tư vấn

Chia sẻ nhu cầu để TS68 liên hệ và cùng bạn xác định hướng giải quyết.

TS68 sử dụng thông tin bạn cung cấp để liên hệ và tư vấn theo nhu cầu.