Tích hợp giao dịch điện tử vào phần mềm doanh nghiệp
Đưa chữ ký số, hóa đơn điện tử và hợp đồng điện tử vào luồng làm việc trên ERP, CRM, phần mềm kế toán, bán hàng hoặc ứng dụng riêng. TS68 khảo sát tình huống, đề xuất kết nối và báo giá theo phạm vi.
Giải pháp tích hợp do TS68 tư vấn và triển khai
Kết nối từ dữ liệu nghiệp vụ đến giao dịch điện tử
Khi thông tin khách hàng, đơn hàng và hợp đồng nằm ở nhiều hệ thống, nhân sự thường phải nhập lại dữ liệu hoặc theo dõi kết quả thủ công. Tích hợp giúp chuyển dữ liệu và trạng thái giữa các phần mềm theo một quy trình được xác định, đồng thời giữ các bước kiểm tra, duyệt và ký cần thiết.
Các tình huống dưới đây là phương án ứng dụng TS68 đề xuất để trao đổi khi khảo sát. Khả năng thực hiện phụ thuộc API, quyền truy cập, gói dịch vụ và cấu trúc của từng hệ thống; việc kết nối cần được thử nghiệm trước khi vận hành chính thức.
Những trường hợp có thể ứng dụng
Bắt đầu từ một công đoạn đang tốn thời gian hoặc dễ sai dữ liệu, sau đó mở rộng khi luồng kết nối đã ổn định.
Từ đơn hàng đến hóa đơn
Phần mềm bán hàng chuyển thông tin đơn đã được xác nhận sang SInvoice để chuẩn bị hóa đơn. Kế toán kiểm tra trước khi phát hành và đối soát kết quả về đơn hàng.
Từ CRM đến hợp đồng điện tử
Dữ liệu khách hàng, sản phẩm và điều khoản đã duyệt được dùng để chuẩn bị hợp đồng. Kết quả xử lý trên vContract có thể được phản ánh về hồ sơ khách hàng.
Ký duyệt trong cổng nội bộ
Hồ sơ được kiểm tra và phê duyệt trong ứng dụng nội bộ trước khi chuyển sang bước ký. Tư vấn phương thức ký số phù hợp với người ký và hệ thống tiếp nhận.
Theo dõi giao dịch nhiều hệ thống
Tập hợp mã tham chiếu và trạng thái hóa đơn, hợp đồng vào màn hình nghiệp vụ. Nhân sự có thể theo dõi hồ sơ nào chờ xử lý và hồ sơ nào cần kiểm tra lại.
Lựa chọn phạm vi tích hợp
Kết nối phần mềm có sẵn
Phù hợp khi ERP, CRM, kế toán hoặc POS đang dùng có tài liệu API và cho phép kết nối. Cần phối hợp với nhà cung cấp để xác nhận quyền và điều kiện sử dụng.
Mở rộng ứng dụng tự phát triển
Bổ sung màn hình, trường dữ liệu hoặc tác vụ kết nối vào phần mềm riêng. Phạm vi bao gồm cả cách người dùng kiểm tra và xử lý giao dịch lỗi.
Thiết kế luồng liên hệ thống
Kết nối nhiều công đoạn như bán hàng, hợp đồng và hóa đơn. Nên thống nhất hệ thống nào là nguồn dữ liệu chính và ai chịu trách nhiệm xác nhận từng bước.
Báo giá theo phạm vi tích hợp
Chi phí được xác định sau khi làm rõ hệ thống đang dùng, dữ liệu cần kết nối, số lượng giao dịch và yêu cầu vận hành.
Báo giá tách rõ phí dịch vụ Viettel, phí phát triển tích hợp và chi phí vận hành nếu có. Liên hệ TS68 để khảo sát và nhận phương án phù hợp.
Nội dung cần làm rõ khi khảo sát
TS68 cần biết tên và phiên bản phần mềm, hệ thống Viettel muốn sử dụng, dữ liệu đầu vào/đầu ra, lượng giao dịch, người duyệt và cách nhận kết quả. Nếu có tài liệu API hoặc mô tả luồng hiện tại, khách hàng có thể cung cấp để xác định phạm vi thuận tiện hơn.
Phương án kỹ thuật sẽ làm rõ ánh xạ dữ liệu, phân quyền, quản lý thông tin kết nối, theo dõi trạng thái, xử lý gửi lại và đối soát. Mục tiêu là giúp người sử dụng nhận biết kết quả và xử lý được ngoại lệ trong quá trình vận hành.
Từ khảo sát đến đưa vào sử dụng
Tiếp nhận bài toán
Xác định công đoạn cần kết nối, hệ thống đang dùng và kết quả mong muốn.
Khảo sát và báo giá
Kiểm tra tài liệu, điều kiện kết nối, khối lượng công việc và các chi phí liên quan.
Xây dựng và kiểm thử
Thử luồng dữ liệu, quyền thao tác, trạng thái, tình huống lỗi và bước đối soát.
Bàn giao vận hành
Hướng dẫn sử dụng, tài liệu kết nối và thống nhất phạm vi hỗ trợ sau triển khai.
Câu hỏi thường gặp về tích hợp phần mềm
Nguồn thông tin chính thức
Các tình huống dưới đây là phương án ứng dụng TS68 đề xuất. Khả năng kết nối cụ thể cần đối chiếu tài liệu, quyền truy cập và gói dịch vụ của từng hệ thống.
Trao đổi bài toán tích hợp của doanh nghiệp
Liên hệ TS68 để khảo sát khả năng kết nối, đề xuất lộ trình và nhận báo giá theo phạm vi triển khai thực tế.